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Widerrufsrecht für Verbraucher
Kein Widerrufsrecht bei Veranstaltungstickets.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Erbringung von Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht (§ 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB).
Hierunter fallen die von uns verkauften Eintrittskarten (Tickets) für Veranstaltungen mit festem Termin, d. h. mit konkretem Datum und konkreter Uhrzeit. Für den Erwerb solcher Tickets besteht daher kein Widerrufsrecht.

Widerrufsrecht bei Wertgutscheinen
Für den Erwerb von Wertgutscheinen, die nicht an einen bestimmten Veranstaltungstermin gebunden sind, steht Ihnen als Verbraucher das gesetzliche Widerrufsrecht zu (siehe Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren). Es gelten  die nachstehende Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular.

Widerrufsrecht für Verbraucher im Sinne des § 13 BGB
Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren
Wenn der Käufer Verbraucher ist, steht ihm das folgende Widerrufsrecht zu:
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat. Im Falle eines Vertrags über mehrere Waren, die Sie im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die getrennt geliefert werden beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir

Puppentheater Marco Vollmann
Postfach 19 01 07
01281 Dresden
Telefon: +49 (0) 177- 526 35 36
E-Mail: post@puppentheater-vollmann.de

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Hinweis:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind, bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von Abonnement-Verträgen, bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde; bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden; bei Fernabsatzverträgen über die Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.“

Ende der Widerrufsbelehrung.

Nichtbestehen eines Widerrufsrechts
Die in dieser Erklärung genannten Widerrufsrechte stehen ausschließlich Verbrauchern zu. Ein  etwaiges Widerrufsrecht entsteht für Verbraucher gemäß § 312 Abs. 2 BGB aber auch dann nicht,  wenn einer der folgenden Vertragstypen vorliegt:
  1. Verträge zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung  eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder  die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.  
  2. Verträge zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum  schnell überschritten würde.  
  3. Verträge zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder  der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung  entfernt wurde.  
  4. Verträge zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer  Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.  
  5. Verträge zur Lieferung alkoholischer Getränke, deren Preis bei Vertragsschluss vereinbart  wurde, die aber frühestens 30 Tage nach Vertragsschluss geliefert werden können und  deren aktueller Wert von Schwankungen auf dem Markt abhängt, auf die der Unternehmer  keinen Einfluss hat.  
  6. Verträge zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer  versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.  
  7. Verträge zur Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten mit Ausnahme von  Abonnement-Verträgen.  
  8. Verträge zur Lieferung von Waren oder zur Erbringung von Dienstleistungen,  einschließlich Finanzdienstleistungen, deren Preis von Schwankungen auf dem  Finanzmarkt abhängt, auf die der Unternehmer keinen Einfluss hat und die innerhalb der  Widerrufsfrist auftreten können, insbesondere Dienstleistungen im Zusammenhang mit  Aktien, mit Anteilen an offenen Investmentvermögen im Sinne von § 1 Absatz 4 des  Kapitalanlagegesetzbuchs und mit anderen handelbaren Wertpapieren, Devisen, Derivaten  oder Geldmarktinstrumenten.  
  9. Verträge zur Erbringung von Dienstleistungen in den Bereichen Beherbergung zu anderen  Zwecken als zu Wohnzwecken, Beförderung von Waren, Kraftfahrzeugvermietung,  Lieferung von Speisen und Getränken sowie zur Erbringung weiterer Dienstleistungen  im Zusammenhang mit Freizeitbetätigungen, wenn der Vertrag für die Erbringung  einen spezifischen Termin oder Zeitraum vorsieht.  
  10. Verträge, die im Rahmen einer Vermarktungsform geschlossen werden, bei der der  Unternehmer Verbrauchern, die persönlich anwesend sind oder denen diese Möglichkeit  gewährt wird, Waren oder Dienstleistungen anbietet, und zwar in einem vom Versteigerer  durchgeführten, auf konkurrierenden Geboten basierenden transparenten Verfahren, bei  dem der Bieter, der den Zuschlag erhalten hat, zum Erwerb der Waren oder  Dienstleistungen verpflichtet ist (öffentlich zugängliche Versteigerung).  
  11. Verträge, bei denen der Verbraucher den Unternehmer ausdrücklich aufgefordert hat, ihn  aufzusuchen, um dringende Reparatur- oder Instandhaltungsarbeiten vorzunehmen; dies  gilt nicht hinsichtlich weiterer bei dem Besuch erbrachter Dienstleistungen, die der  Verbraucher nicht ausdrücklich verlangt hat, oder hinsichtlich solcher bei dem Besuch  gelieferter Waren, die bei der Instandhaltung oder Reparatur nicht unbedingt als  Ersatzteile benötigt werden.  
  12. Verträge zur Erbringung von Wett- und Lotteriedienstleistungen, es sei denn, dass der  Verbraucher seine Vertragserklärung telefonisch abgegeben hat oder der Vertrag  außerhalb von Geschäftsräumen geschlossen wurde.  
  13. Notariell beurkundete Verträge; dies gilt für Fernabsatzverträge über  Finanzdienstleistungen nur, wenn der Notar bestätigt, dass die Rechte des Verbrauchers  aus § 312d Absatz 2 BGB gewahrt sind.  

Sie können dieses Muster-Widerrufsformular nutzen:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es an:

Puppentheater Marco Vollmann
Postfach 19 01 07
01281 Dresden
E-Mail: post@puppentheater-vollmann.de

Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/ Dienstleistung
........................................................... (Bezeichnung und Anzahl der Waren bzw. der Dienstleistung* ).
Bestellt am .................................. (Datum Ihrer Bestellung *)
erhalten am ................................. (Datum des Eingangs bei Ihnen *)
Name des/der Verbraucher(s) ....................................................
Anschrift des/der Verbraucher(s) ............................................................................................................ (nur bei Mitteilung auf Papier)
Unterschrift des/der Verbraucher(s) .....................................................
Datum: ...................................

(*) Unzutreffendes streichen.
Puppentheater Marco Vollmann

Anschrift:
PF 19 01 07, 01281 Dresden
Mobil: 0177- 526 35 36
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